by Christian Doll | Inspirationen
Erfolgreich Scheitern, ein weiterer spannender Gedanke, der mir vor kurzem kam, als ich das Buch „The Bezos Letters” durchgearbeitet habe. Darin analysiert der Autor Steve Anderson die jährlichen Briefe von Jeff Bezos an Amazon-Shareowners. Für mich und meine Arbeit...
by Christian Doll | Inspirationen
Amazons Business-Flywheel war ein für mich sehr neuer und spannender Gedanke, der mir vor kurzem kam, als das Buch „The Bezos Letters” durchgearbeitet habe. Darin analysiert der Autor Steve Anderson die jährlichen Briefe von Jeff Bezos an Amazon-Shareowners. Für...
by Christian Doll | Inspirationen
Amazons Customer Obsession ist legendär und hat entscheidend dazu beigetragen, dass der Konzern heute zu den wettbewerbsfähigsten und wertvollsten Firmen der Welt zählt. In dem Buch „The Bezos Letters” analysiert der Autor Steve Anderson die jährlichen Briefe...
by Christian Doll | Inspirationen
Kundenzentrierung im Service ist eines von den Inspirationen aus dem das Buch „The Bezos Letters” von Steve Anderson, die ich in meinen Blog-Posts teilen möchte. In diesem Buch analysiert der Autor die jährlichen Briefe von Jeff Bezos an Amazon-Shareowners....
by Christian Doll | Best Practices
Best Practices in VPD: Kundensegmentierung im B2B. Hier ist ein praktikabler Ansatz, der funktioniert! In B2B-Märkten ist es nämlich besonders herausfordernd, einen zielführenden Weg zu finden, um sich auf Kunden zu konzentrieren: Man verliert sich leicht darin,...
