Amazons Customer Obsession

Amazons Customer Obsession

Amazons Customer Obsession ist legendär und hat entscheidend dazu beigetragen, dass der Konzern heute zu den wettbewerbsfähigsten und wertvollsten Firmen der Welt zählt.  In dem Buch „The Bezos Letters” analysiert der Autor Steve Anderson die jährlichen Briefe...